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Pesquisa de Clima e Satisfação

Name: Pesquisa de Clima e Satisfação
Brand: GEDAF
SKU: 183
Price: 70.00 BRL
Availability: InStock

Marca: GEDAF Modelo: Avaliação Pesquisa Clima Disponibilidade: Disponível em 7 dias úteis Referência: G270

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Descrição Geral

A Pesquisa de Clima e Satisfação é aplicada em organizações de qualquer porte em diversos setores para avaliar a satisfação dos seus colaboradores ou usuários finais. A pesquisa realizada pelo GEDAF possibilita transformar a cultura das empresas e, consequentemente, melhorar a qualidade do atendimento aos seus clientes. As empresas bem-sucedidas são aquelas que se importam com o bem-estar de seus funcionários e clientes externos. Funcionários satisfeitos são mais engajados e produtivos. Contratando a Pesquisa de Clima e Satisfação Organizacional, a empresa terá acesso a dados precisos e relevantes para aprimorar o ambiente de trabalho e a experiência do cliente.   <h2>Benefícios da Pesquisa de Clima e Satisfação</h2> 1 Identificação de problemas: reconhecimento de fatores que reduzem a produtividade e a satisfação dos funcionários, bem como a experiência do cliente. Dessa forma, podem ser adotadas soluções adequadas para melhorar a eficiência das equipes. 2 Aumento da satisfação dos funcionários: avaliação dos pontos positivos e negativos no ambiente de trabalho, bem como as necessidades e expectativas dos funcionários, possibilitando ações específicas para aumentar a satisfação e o engajamento deles. 3 Melhoria da experiência do cliente: relacionada à qualidade do atendimento prestado aos clientes externos, revela áreas em que a experiência pode ser aprimorada, bem como avalia o grau de satisfação dos clientes com os produtos e serviços oferecidos. 4 Fortalecimento da cultura empresarial: o investimento em pesquisas de clima e satisfação organizacional demonstra que a empresa tem compromisso com a melhoria contínua do ambiente de trabalho e da experiência do cliente. Isso fortalecerá a sua imagem perante os funcionários e clientes. Entre em contato conosco e descubra como podemos ajudar a sua empresa a alcançar resultados melhores.   <h2 style="box-sizing: inherit; font-family: Roboto, -apple-system, BlinkMacSystemFont; margin: 0px 0px 16px; padding: 0px; outline: 0px; font-size: 1.425rem; font-weight: 700; color: rgb(40, 45, 60);">Conteúdo da Pesquisa</h2> A: Elaboração do Questionário <p style="box-sizing: inherit; font-family: Roboto, -apple-system, BlinkMacSystemFont; margin: 0px 0px 14px; padding: 0px; outline: 0px; border: 0px; position: static; color: rgb(40, 45, 60); font-size: 16px;">Elaboração das questões da pesquisa a partir das necessidades verificadas. <p style="box-sizing: inherit; font-family: Roboto, -apple-system, BlinkMacSystemFont; margin: 0px 0px 14px; padding: 0px; outline: 0px; border: 0px; position: static; color: rgb(40, 45, 60); font-size: 16px;">Apresentação do Questionário Piloto para aprovação do contratante. <p style="box-sizing: inherit; font-family: Roboto, -apple-system, BlinkMacSystemFont; margin: 0px 0px 14px; padding: 0px; outline: 0px; border: 0px; position: static; color: rgb(40, 45, 60); font-size: 16px;">  <p 0px="" border:="" color:="" font-size:="" helvetica="" margin:="" open="" outline:="" padding:="" position:="" segoe="" style="box-sizing: inherit; font-family: Roboto, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "> B: Aplicação e Relatório Analítico  Aplicação de questionário online com acesso seguro aos participantes. Relatório de Análise com extrato individual dos valores nas dimensões avaliadas. Análise estatística dos resultados para grupos com 3 (três) ou mais pessoas. <p style="box-sizing: inherit; font-family: Roboto, -apple-system, BlinkMacSystemFont; margin: 0px 0px 14px; padding: 0px; outline: 0px; border: 0px; position: static; color: rgb(40, 45, 60); font-size: 16px;">Relatório digital em PDF será encaminhado ao e-mail do cliente em até 7 (sete) dias após as avaliações. <p style="box-sizing: inherit; font-family: Roboto, -apple-system, BlinkMacSystemFont; margin: 0px 0px 14px; padding: 0px; outline: 0px; border: 0px; position: static; color: rgb(40, 45, 60); font-size: 16px;">  <p 0px="" border:="" color:="" font-size:="" helvetica="" margin:="" open="" outline:="" padding:="" position:="" segoe="" style="box-sizing: inherit; font-family: Roboto, -apple-system, BlinkMacSystemFont, ">C: Sessão Devolutiva  <p style="box-sizing: inherit; font-family: Roboto, -apple-system, BlinkMacSystemFont; margin: 0px 0px 14px; padding: 0px; outline: 0px; border: 0px; position: static; color: rgb(40, 45, 60); font-size: 16px;">Reunião virtual de 1 hora para esclarecimento dos resultados e comentários sobre o perfil dos avaliados, agendada. <p style="box-sizing: inherit; font-family: Roboto, -apple-system, BlinkMacSystemFont; margin: 0px 0px 14px; padding: 0px; outline: 0px; border: 0px; position: static; color: rgb(40, 45, 60); font-size: 16px;">  <p style="box-sizing: inherit; font-family: Roboto, -apple-system, BlinkMacSystemFont; margin: 0px 0px 14px; padding: 0px; outline: 0px; border: 0px; position: static; color: rgb(40, 45, 60); font-size: 16px;">Importante: <p style="box-sizing: inherit; font-family: Roboto, -apple-system, BlinkMacSystemFont; margin: 0px 0px 14px; padding: 0px; outline: 0px; border: 0px; position: static; color: rgb(40, 45, 60); font-size: 16px;">a) O questionário modelo será aplicado após aprovação do cliente, incluindo questões específicas sobre suas atividades. <p style="box-sizing: inherit; font-family: Roboto, -apple-system, BlinkMacSystemFont; margin: 0px 0px 14px; padding: 0px; outline: 0px; border: 0px; position: static; color: rgb(40, 45, 60); font-size: 16px;">b) A sessão online é realizada em horário comercial, com duração de 1 hora, conforme disponibilidade do cliente e do consultor. <p style="box-sizing: inherit; font-family: Roboto, -apple-system, BlinkMacSystemFont; margin: 0px 0px 14px; padding: 0px; outline: 0px; border: 0px; position: static; color: rgb(40, 45, 60); font-size: 16px;">c) Os resultados pesquisa incluem a análise estatística.

Itens Inclusos

Itens inclusos: Arquivo digital em PDF

Garantia

Formas de Pagamento

Avaliações

Opções Disponíveis Condições Prime

Pesquisa de Clima e Satisfação Organizacional

Público: administradores de organizações privadas e públicas interessados em verificar a satisfação dos funcionários ou de clientes externos.
Grau de instrução: Ensino Fundamental ao Superior, leitura e interpretação de textos simples. Não requer cálculos ou conhecimento especializado.
Requisitos: Computador ou celular conectado à rede internet, sendo preferíveis os dispositivos com tela maior para facilidade de leitura.
Forma de aplicação: teste online individual com até 40 (quarenta) questões objetivas, sendo permitidas 2 (duas) tentativas.
Tempo requerido: 10 a 30 minutos, sem penalização do tempo utilizado na pontuação final.
Disponibilidade: acesso 7/24 (sete dias da semana, 24 horas por dia), válido por até 30 (trinta) dias após envio do link.
Liberação ^(a): a preparação da pesquisa somente será iniciada após a confirmação do pagamento, o qual ocorrerá em até 1 (um) dia útil para meios tradicionais. A inserção do conteúdo será efetuado mediante aprovação do cliente, sendo acordados os prazos para todas as etapas, desde a aplicação até o envio dos resultados.
Apresentação: Arquivo em PDF com resultados detalhados, gráficos e análise do perfil, a ser enviado por e-mail.
Prazos de entrega ^(b): relatório digital em até 7 (sete) dias úteis; relatório impresso em (D + 2) dias, onde D é o prazo de entrega dos correios.
Suporte técnico: disponível por WhatsApp da Loja GEDAF, atendimento de segunda à sexta, entre 9:00 e 19:00, exceto feriados.
Garantia: 7 (sete) dias úteis após liberação, cobertura de falhas técnicas relativas aos links de acesso, informações nos arquivos, e eventuais problemas decorrentes da tecnologia de processamento de dados.
Cancelamento ^(c): Permitido somente no prazo de garantia vigente, mediante solicitação justificada, e sujeito à retenção máxima de 20% (vinte por cento) para suspensão do serviço e incidência de taxas bancárias.
Privacidade (LGPD): dados requisitados e resultados da avaliação são confidenciais, restritos à análise e validação apenas por analistas do GEDAF.

(*) Notas:

a) A liberação do acesso pode ser acelerada mediante pagamento Pix, sendo necessário fazer a solicitação para o Whatsapp da Loja GEDAF.

b) Prazos decorrem após a conclusão de todas as avaliações. No caso de grupos, as datas de aplicação das avaliações serão definidas pelo cliente e devem ser comunicadas ao atendimento da Loja GEDAF, bem como eventual personalização (nome da empresa ou dos responsáveis, textos informativos).

c) A devolução ocorrerá apenas por desistência no prazo de garantia. Não haverá devolução se as avaliações forem realizadas, posto que o serviço foi prestado.

Vantagens da Pesquisa de Clima e Satisfação

Aplicada de forma seletiva para pessoas em grupos ou setores específicos das organizações.

Recomentada para gestores, profissionais da saúde e segurança no trabalho, pesquisadores e outros.

- Prazos de aplicação programáveis conforme a disponibilidade da organização.

- Textos personalizados no teste sobre o profissional ou organização promotora.

- Extrato do desempenho com pontuação individual nas dimensões analisadas.

- Relatório com estatísticas completas do grupo, gráficos de controle e observações relevantes.

Logo após efetuar a compra, o atendimento da Loja GEDAF enviará instruções sobre a avaliação.

Questões da Pesquisa

As questões da pesquisa são específicas e direcionadas às necessidades de cada organização.

O GEDAF disponibiliza modelos de questionários aplicados para auxiliar aos clientes.

Somente após a aprovação do cliente, o questionário será enviado aos participantes.

A assessoria na elaboração e aprovação do questionário está incluída no serviço.

Tem dúvidas?

Solicite esclarecimentos adicionais ao Atendimento da Loja GEDAF - contatos na parte inferior desta página do site.

Benefícios

O GEDAF Prime é válido por 12 meses a partir da ativação, com opção de renovação anual e sem fidelização.

Livros físicos

A participação inclui 2 livros físicos selecionados pelo GEDAF, cujos títulos podem variar conforme disponibilidade e critérios de curadoria.

Os livros serão enviados em uma única remessa, em até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento e ativação do GEDAF Prime.

Desconto em testes

Membros GEDAF Prime recebem 15% de desconto em testes individuais elegíveis da Loja GEDAF.

O benefício poderá ser utilizado em até 2 compras durante os 12 meses de vigência, limitado a R$ 500 em produtos por compra.

O desconto é válido apenas para produtos elegíveis e está sujeito às demais condições comerciais da Loja GEDAF.

Conteúdos exclusivos

O participante terá acesso à área exclusiva do Portal GEDAF durante os 12 meses de participação, com conteúdos selecionados sobre finanças, economia, carreira, gestão, sustentabilidade, riscos e temas relacionados.

Os conteúdos disponíveis podem ser atualizados, incluídos ou substituídos ao longo do período.

Mentorias

Membros Prime poderão ter acesso a condições diferenciadas em mentorias selecionadas.

As mentorias elegíveis, percentuais, valores, disponibilidade e demais condições serão informados conforme cada oferta.

Ofertas Prime

Durante a vigência do GEDAF Prime, poderão ser disponibilizadas ofertas exclusivas ou condições especiais em produtos, serviços, cursos, testes, ferramentas, publicações e lançamentos selecionados.

As ofertas podem variar conforme disponibilidade, período e elegibilidade.

Renovação

Ao término dos 12 meses, o participante poderá renovar sua participação no GEDAF Prime conforme as condições vigentes na data da renovação.

A renovação não implica obrigação de permanência.

Cancelamento

O GEDAF Prime não possui fidelização.

Em caso de cancelamento, serão consideradas as condições dos benefícios já utilizados ou entregues até a data da solicitação.

Caso os livros físicos já tenham sido enviados, os valores correspondentes aos produtos e às despesas de envio serão ser considerados no cálculo de eventual restituição, conforme as condições aplicáveis à contratação.

Garantia e outras informações

As condições de garantia, requisitos de utilização e demais regras aplicáveis ao GEDAF Prime deverão ser observadas conforme as informações disponíveis na Loja GEDAF.

Dúvidas ou informações adicionais podem ser encaminhadas pelo canal Fale Conosco da Loja GEDAF.

Pesquisa de Clima e Satisfação